温泉施設・大浴場の「足元の安全」を預かるということ

いつも思うのは、
実験や、練習ではどんどん失敗していこう！
ってこと。。

でもね、現場では、
というか、
こういう現場こそ、
失敗しないことに滑り止め工事屋としての価値がある。

って密かに思ってます。
（まあ、抑えきれずに、ここに書いてますけどね…（笑）

そうなんです。
こちらは、とある温泉ホテル施設の大浴場。

ホテルといえば年中無休の営業形態の施設も多く、

僕たちが作業できるのは、
日中だとチェックアウトからチェックインまで。

そんな限られた時間の中で、
すべてを終わらせなければならない現場がほとんでです。

お客さまが一度入ってしまえば、
もう手を入れることはできないので、
だから準備や想定をしっかりしていても
肝心かなめのライブな判断は、
すべてがその場の一発勝負になります。

温泉施設・大浴場は「事故が起きやすい場所」でもある

ホテルや温泉施設の大浴場。
非日常を楽しみに来られる場所ですが、
実は転倒事故が起きやすい場所でもあります。

• お湯で床がヌメる
• 床が濡れている時間が長い
• 石やタイルなど、素材が多様
• 裸足で歩く
  

施設の安全管理を担う立場の方なら、
一度は
「ヒヤッとした」
「事故報告書を書いた」
そんな経験があるかもしれません。

特に大浴場や脱衣所、洗い場まわり。
事故が起きてしまうと、
お客さまへの対応だけでなく、
施設としての信頼にも影響します。

「床が滑る」と気づくのは、たいてい何かが起きたあと

この仕事をしていて感じるのは、
ご相談をいただくタイミングの話です。

「大浴場の床が滑るので、対策を考えたい」
「転倒事故があってから気になって」

正直に言うと、
多くの場合は何かが起きてから。

もちろん、
その段階でもできることはあります。

ただ、本音を言えば、
事故が起きる前に声をかけてもらえたら、
防げたかもしれないケースも少なくありません。

大事なのは「滑らなくなった」ことを感じさせないこと

大浴場や温泉施設の床対策で、
いちばん難しいのはここかもしれません。

対策をしたことで、
見た目が変わりすぎてしまったり、
せっかくの高級感を損ねたり、
景観の違和感が出てしまったりするのは本末転倒。

本当に目指すのは、
何も変わったように見えないけど、安心して歩ける状態。

お客さまが
「滑らないな」とすら意識することなく、
いつも通りに過ごせること。

派手さはないけれど、
それが一番、施設の価値を守るやり方だと思っています。

何も起きなかった一日が、いちばんの成果

温泉施設やホテルの仕事って、
評価されるのは
「何かが起きたとき」になりがちです。

でも本当は、
何も起きなかった一日が、
365日積み重なっていることの方が、
ずっと価値がある。

転倒事故がなかった。
クレームがなかった。

それが続いているなら、
足元の安全管理は、
ちゃんと仕事をしてくれているのかもしれません。｛今まではね…）

その状態がいちにちでも長く続くよう、
普段から対策をしてもらいたいと思うのが、

転倒事故が起こってから、お声掛けいただき伺う僕のほんとの気持ちです。

事故が起きてから動くか、起きない未来を選ぶか

事故が起きてから対策を考えるのも、
もちろん大切です。

ただ、
「起きない未来を選ぶ」という考え方は、
ホテルや温泉施設の品格を、
静かに底上げしてくれます。

お客さまは、
安心だった理由を言葉にはしません。
でも、
「また来たい」と感じる理由の一つには、
身に見えるものやこと、だけでなく目に見えない快適や安心があります。

大浴場や温泉施設の床が気になったら

• 大浴場の床が滑りやすい
• 温泉施設で転倒事故を防ぎたい
• ホテルの安全管理として対策を考えたい
• 見た目を変えずに、安心できる床にしたい

そんなときは、
事故が起きてからではなく、
「少し気になるな」と思った段階で、
一度立ち止まってみてください。

こういう現場こそ、
失敗しないことに価値がある。

今日もどこかで、
誰にも気づかれない時間帯に、
足元の安心だけが、
そっと置かれています。

「滑らない」を、未来の常識に。


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